Artigo por Fábio Garcez, CEO do CV CRM, sobre aplicação de IA no setor imobiliário: falta mão de obra, crise financeira e construção.
A introdução da Inteligência Artificial (IA) na indústria da construção civil tem despertado grandes expectativas. De acordo com o McKinsey Global Institute, a IA generativa tem o potencial de trazer um retorno de até U$S 180 milhões para o mercado imobiliário. Além dos benefícios financeiros, a aplicação dessa tecnologia também promete solucionar um problema recorrente no setor: a escassez de mão de obra qualificada.
Com a evolução da Inteligência Artificial (IA), a construção civil está testemunhando uma transformação significativa. A IA não apenas otimiza processos, mas também impulsiona a inovação e a eficiência no setor. A integração bem-sucedida da IA pode resultar em ganhos substanciais para as empresas, tanto em termos de produtividade quanto de qualidade dos projetos. A revolução da IA na construção civil é um marco importante na jornada rumo à modernização e sustentabilidade do setor.
Inteligência Artificial na Construção: O Impacto no Setor
Segundo um estudo realizado em 2023 pela CBIC (Câmara Brasileira da Indústria da Construção), 7 em cada 10 construtoras enfrentam dificuldades para manter sua mão de obra completa. A crise de mão de obra no mercado imobiliário é evidente, e a solução pode estar na integração da Inteligência Artificial (IA) para aprimorar os serviços, sem substituir totalmente os trabalhadores humanos.
O Fórum Econômico Mundial prevê que a automação resultará em um aumento líquido de 58 milhões de empregos em todo o mundo. No mercado imobiliário, as atividades estão sendo adaptadas e redesenhadas, acompanhando a evolução do setor ao longo das décadas.
Como profissional com mais de duas décadas de experiência nessa indústria, fiquei intrigado com as promessas e propostas da IA. Ao testar e incorporar essa tecnologia em minha rotina, aprendi valiosas lições sobre o uso da IA e da IA generativa no mercado imobiliário.
Inteligência Artificial: Personalização e Satisfação do Cliente
A IA, especialmente a IA generativa, abre um leque de possibilidades quando se trata de personalização. A experiência do cliente, fundamental para a fidelização e aquisição de novos compradores, atinge novos patamares de personalização. No Brasil, com sua diversidade cultural e costumes regionais distintos, a IA oferece a chance de nos aproximarmos mais dos clientes, proporcionando um atendimento diferenciado em momentos cruciais, como na geração de leads ou na conclusão de contratos imobiliários.
Automação e Autonomia: O Papel da Inteligência Artificial
A automação, muitas vezes temida em diversos setores, pode ser vista como uma forma inteligente de gerir o tempo. A aplicação da IA e da IA generativa em tarefas repetitivas e burocráticas, como o atendimento 24 horas aos clientes ou a interpretação de dados em documentos, tem impactado positivamente a rotina dos corretores e profissionais do setor. Isso resulta em um melhor aproveitamento do tempo, sem desconsiderar a importância da revisão cuidadosa do trabalho realizado pela IA.
Inteligência Artificial: Análise de Dados e Insights
Um dos pontos fortes da IA generativa é sua capacidade analítica para interpretar informações, dados e contextos em tempo real. Essa habilidade pode gerar insights valiosos sobre vendas, contratos, satisfação do cliente e riscos potenciais. O uso inteligente da IA nesse sentido pode fornecer relatórios detalhados e percepções que auxiliam na tomada de decisões estratégicas no mercado imobiliário.
Fonte: © Estadão Imóveis
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