Documentos fora de contexto e citados de forma enganosa na plataforma, negligenciando medidas preventivas de proteção aos menores nas redes sociais.
As equipes do TikTok estavam cientes dos efeitos prejudiciais da plataforma sobre os usuários mais jovens, mas restringiram as medidas de prevenção devido ao medo de que isso afetasse negativamente o número de usuários ativos, revelam documentos internos divulgados pela rádio pública do Kentucky, nos Estados Unidos, na última sexta-feira (11). Essa atitude gerou grande preocupação entre especialistas em segurança online.
De acordo com os documentos, a rede social TikTok priorizou o crescimento e a engajamento dos usuários em detrimento da segurança e do bem-estar dos jovens. A plataforma defendeu-se argumentando que os documentos foram retirados de contexto e citados de forma enganosa. A falta de transparência e responsabilidade em relação ao impacto da plataforma sobre os usuários mais jovens é um tema que precisa ser discutido e abordado de forma mais eficaz.
O TikTok e a Proteção aos Menores
A empresa destacou que implementou medidas de proteção aos menores em sua rede social, mas documentos internos revelam que a plataforma é consciente do poder de atração de seu algoritmo de recomendação, que pode ter consequências negativas na saúde mental de seus usuários jovens. Esses documentos foram mencionados na citação judicial emitida pelo promotor de Kentucky, juntamente com outros 12 estados dos EUA e pelo promotor de Washington D.C., acusando o TikTok de prejudicar a saúde mental de seus usuários jovens.
A Rádio Estadual de Kentucky e os Documentos Internos
A Rádio Estadual de Kentucky reconstruiu as comunicações antes que um juiz estadual ordenasse que os documentos fossem removidos dos registros públicos. Esses documentos mostram que o TikTok estava ciente do poder de atração de sua plataforma e de seu algoritmo de recomendação, que oferece vídeos em cadeia. Um executivo da empresa escreveu que ‘precisamos estar cientes’ das consequências que o algoritmo pode ter no ‘sono, na nutrição, na movimentação pelo quarto ou no olhar alguém nos olhos’. Além disso, o TikTok avaliou que um usuário pode ‘ficar viciado’ a partir de 260 vídeos visualizados.
Os Efeitos Negativos na Saúde Mental
O uso compulsivo do TikTok está ligado a uma série de efeitos negativos na saúde mental, como a perda da capacidade analítica e a formação da memória, a capacidade de contextualizar, conversar e ter empatia. Além disso, o uso frequente da rede social também gera ‘um aumento da ansiedade’, segundo a mesma fonte. O TikTok acrescentou uma série de funções para limitar o uso da plataforma por usuários mais jovens, como o controle parental e a interrupção após uma hora de uso. No entanto, segundo os documentos, a filial chinesa ByteDance não tentou melhorar esta ferramenta, embora tivesse ciência da sua eficácia limitada.
A Reação do TikTok
‘Nosso objetivo não é reduzir o tempo gasto’ na plataforma, escreveu um gerente de projeto do TikTok. Além disso, o TikTok comentou que ‘é muito irresponsável que (a rádio pública) tenha publicado informações protegidas por lei’ em uma reação enviada à AFP.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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