A empresa esclareceu que a questão não está ligada à cibersegurança, devido a manutenção no sistema de computador.
McDonalds é uma das maiores redes de fast food do mundo, presente em mais de 100 países. Fundada em 1940 pelos irmãos Richard e Maurice McDonald, a empresa é conhecida por seus hambúrgueres, batatas fritas e milkshakes.
A MCD é famosa por seus combos promocionais e brinquedos do McLanche Feliz, que encantam crianças de todas as idades. A empresa de fast food tem investido em opções mais saudáveis em seu cardápio, como saladas e wraps, para atender às necessidades do público preocupado com a alimentação. A MCD também é reconhecida por sua grande presença nas redes sociais, interagindo com seus fãs e divulgando promoções exclusivas.
McDonalds enfrenta falha de sistema em vários países
O McDonald’s, empresa de fast food conhecida mundialmente, foi recentemente atingido por uma falha de sistema que afetou suas lojas e interrompeu serviços de pedidos online e pelo aplicativo em países como Austrália, Japão, Hong Kong e Reino Unido. A sede do McDonald’s (MCD) emitiu um comunicado à CNN Internacional informando que estão cientes da interrupção tecnológica e que o problema está sendo resolvido. A empresa agradeceu a paciência dos clientes e pediu desculpas por eventuais inconvenientes causados.
Serviços afetados e operação no Brasil
É importante destacar que a falha de sistema não está relacionada a nenhuma questão de cibersegurança. O McDonald’s, também conhecido como MCD, informou que sua operação no Brasil não foi afetada pela interrupção que atingiu outros países. A empresa procurou manter os clientes atualizados, mesmo não fornecendo muitos detalhes sobre a origem do problema.
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Imapcto nos países afetados
No Japão, que conta com quase 3.000 lojas do McDonald’s, muitas operações foram temporariamente suspensas. No Reino Unido, uma funcionária do McDonald’s em Londres relatou a necessidade de receber pedidos pessoalmente devido à interrupção no sistema. Na Austrália, os restaurantes em todo o país foram afetados.
Da mesma forma, em Hong Kong e Taiwan também foram detectados problemas com o sistema de computador. O McDonald’s Hong Kong pediu aos clientes que fizessem pedidos diretamente no balcão do restaurante, enquanto o serviço de entrega em Taiwan informou que os serviços online estavam temporariamente suspensos.
Investigação e reparos
O McDonald’s garantiu aos clientes que está investigando a situação e realizando todos os reparos necessários para restabelecer os serviços afetados. As transações em restaurantes estavam temporariamente comprometidas devido às interrupções nas redes de internet em alguns locais.
Apesar do impacto nos países afetados, o McDonald’s vem trabalhando para restabelecer seus serviços o mais rápido possível e minimizar os transtornos para os clientes. A empresa está comprometida em resolver a falha de sistema e garantir que suas operações voltem ao normal em breve.
Fonte: © CNN Brasil
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