Bancos brasileiros investem R$ 47,4 bi em tecnologia bancária. Segurança cibernética é prioridade na agenda de transformação com a chegada do Drex.
Os bancos brasileiros estão cada vez mais focados em inovações tecnológicas para aprimorar seus serviços, sendo que 56% deles consideram o Drex e a tecnologia blockchain como prioridades estratégicas. Essa abordagem reflete o compromisso das instituições financeiras em se manterem atualizadas e competitivas no mercado.
Além disso, a adoção do Drex e da blockchain também evidencia a busca constante por eficiência e segurança por parte das entidades bancárias no Brasil. Essas empresas bancárias estão atentas às tendências do mercado e procuram se destacar por meio da inovação e da modernização de seus processos, garantindo assim uma melhor experiência para seus clientes.
Tecnologia Bancária Realizada pelos Bancos Brasileiros
Além do exposto, é interessante notar que, do orçamento global das instituições financeiras brasileiras destinado à tecnologia, estimando despesas e investimentos, a previsão é que alcance, neste ano, a cifra de R$ 47,4 bilhões. É significativo que 100% dos bancos mencionem o investimento em segurança cibernética, enquanto 96% apontam a inteligência artificial como prioridade. Menos expressivamente (11%), a Computação Quântica figura como foco de investimentos.
Transformações nos Bancos Brasileiros com a Chegada do Drex
A pandemia acelerou consideravelmente a adoção de tecnologia bancária pelos bancos brasileiros, em conjunto com o surgimento do Pix, a implementação do Open Finance e, mais recentemente, a chegada do Drex. Estas mudanças têm gerado uma ampla oferta de produtos e serviços para os clientes. Rodrigo Mulinari, diretor responsável pela Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária, ressalta que tais avanços refletem nas prioridades dos bancos em explorar novos modelos de atendimento e aprimorar a excelência operacional.
Agenda de Transformação e Prioridades dos Bancos Brasileiros
A pesquisa revela que os bancos dobraram seus investimentos anuais em tecnologia ao longo de oito anos, saltando de R$ 19,1 bilhões em 2015 para R$ 39 bilhões no ano passado, representando um crescimento de 104%. No atual cenário, os principais temas que pautam a agenda de transformação incluem: Experiência do cliente (83%); Inovações tecnológicas (71%); Personalização de produtos e serviços (63%); Segurança e privacidade de ponta (58%); Responsabilidade social e sustentabilidade (54%); Ofertas integradas de ecossistema (54%).
Dentro do âmbito da inovação tecnológica, tópicos como blockchain e tokenização surgem em terceiro lugar entre as ações prioritárias para se destacar no mercado. Para o ano de 2024, 56% dos bancos brasileiros planejam aumentar, a uma taxa média de 28%, o número de profissionais atuando na área de TI, podendo chegar a 54,1 mil colaboradores.
Fonte: @ Valor Invest Globo
Comentários sobre este artigo