A empresa enfatizou que o recurso visa fornecer respostas rápidas sobre buscas, resumos, ferramentas de erro, capturas de tela, visões gerais e IA.
O Google atualizou seu motor de busca, que utiliza a Inteligência Artificial (IA) da empresa, para fornecer um resumo de informações e sugerir tópicos de respostas com base nas pesquisas dos usuários no site. Após a ferramenta apresentar falhas na entrega de resultados precisos, a empresa decidiu aprimorar o sistema, visando melhorar a experiência do usuário. Essa mudança foi implementada logo após imagens de tela de usuários insatisfeitos se tornarem virais nas redes sociais, chamando a atenção para a necessidade de melhorias.
A nova versão do Google visa aprimorar a precisão e relevância das informações apresentadas aos usuários, utilizando a IA para otimizar a busca por conteúdos relevantes. Com a atualização do motor de busca, a empresa demonstra seu compromisso em oferecer uma experiência aprimorada aos usuários, garantindo respostas mais precisas e confiáveis. A integração da Inteligência Artificial no processo de busca online reforça a importância da tecnologia na evolução contínua dos serviços digitais.
Desafios da Inteligência Artificial no Google
Em um comunicado recente, a líder dos Negócios de Busca do Google, Liz Reid, abordou os desafios enfrentados pelas ‘visões gerais‘ de IA, reconhecendo que alguns resultados podem ser estranhos, imprecisos ou até mesmo inúteis. A Associated Press trouxe à tona um exemplo revelador ao questionar o bot sobre cogumelos selvagens comestíveis, resultando em um resumo tecnicamente correto, mas carente de informações essenciais que poderiam ser potencialmente prejudiciais, como apontou Mary Catherine Aime, professora de Micologia e Botânica na Universidade de Purdue.
Apesar das respostas questionáveis, foi observado que muitas delas eram falsas ou prejudiciais. Reid reiterou que as visões gerais de IA no Google não costumam ‘alucinar’ ou inventar informações. O propósito fundamental desse recurso é fornecer respostas rápidas e diretas às consultas dos usuários, sem a necessidade de explorar uma lista extensa de links em sites classificados.
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Modelo de Negócios do Google e a IA
Em abril, foi divulgado que o Google planeja implementar cobranças em seu mecanismo de busca, aproveitando a Inteligência Artificial (IA) para oferecer novos recursos. Segundo o Financial Times, essa mudança representaria uma alteração significativa no modelo de negócios da empresa, que historicamente se baseia na oferta de serviços gratuitos financiados pela publicidade direcionada.
De acordo com a reportagem, os usuários poderiam ser solicitados a adquirir uma assinatura premium para acessar os recursos aprimorados de pesquisa, similares ao ChatGPT. Mesmo os usuários pagantes continuariam sendo expostos a anúncios na plataforma, enquanto os não assinantes teriam acesso apenas ao mecanismo de busca convencional.
No ano anterior, o Google introduziu uma versão de sua ferramenta de buscas com IA generativa para um grupo seleto de usuários. A possibilidade de implementar planos de assinatura pode ser uma estratégia adotada pela empresa para custear os processos de IA, que são mais onerosos em comparação às buscas tradicionais.
Com base em informações da Estadão Conteúdo (Associated Press) Imagem: Shutterstock
Fonte: @ Mercado e Consumo
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