Empréstimo com celular como garantia atende brasileiros de baixa renda sem acesso a crédito. Juros altos e reclamações em redes sociais são comuns.
Uma forma de empréstimo que está disponível no mercado e não possui regulamentação específica do Banco Central (BC) tem causado insatisfação entre os consumidores.
Além disso, a falta de transparência nas taxas de crédito desse tipo de empréstimo tem levantado preocupações entre os clientes, que buscam por opções mais seguras para suas finanças.
Tipos de Empréstimo e o Mercado de Crédito
A modalidade de concessão de crédito que pede o celular do cliente como garantia tem se destacado no mercado de crédito. Com juros que podem chegar a mais de 600% ao ano, esse tipo de empréstimo com garantia de celular é direcionado para pessoas de classes mais baixas. O celular do cliente é a única garantia do empréstimo, e em caso de inadimplência, o aparelho é bloqueado, deixando o usuário sem acesso a aplicativos.
Instituições Financeiras e a Concessão de Crédito
O Banco Central afirmou que as instituições financeiras têm liberdade para oferecer crédito, mas é necessário que os clientes tenham acesso a informações claras sobre penalidades e possíveis riscos ao obter empréstimos. A reportagem questionou se o bloqueio do celular é uma garantia válida em operações de concessão de crédito. O BC respondeu que as empresas têm autonomia para definir os perfis de risco e gerenciá-los, incluindo o risco de crédito e a avaliação periódica das garantias recebidas.
Celular como Garantia e Concessão de Crédito
Para receber o dinheiro na conta, o usuário precisa baixar um aplicativo no celular, que atua como ‘super administrador’ do aparelho, com permissões especiais para acessar qualquer aplicativo do telefone. O tema viralizou em redes sociais, com relatos de dificuldades para deletar aplicativos de empresas que oferecem empréstimos com garantia de celular.
Problemas com Empresas de Concessão de Crédito
Empresas que oferecem empréstimos com garantia de celular enfrentam reclamações de usuários, principalmente relacionadas à dificuldade de deletar o aplicativo que bloqueia o celular, mesmo após o pagamento da dívida ou desistência do empréstimo. Nas redes sociais e em sites como o Reclame Aqui, as queixas se acumulam, destacando a falta de controle do usuário sobre seu próprio celular.
Desafios na Concessão de Crédito com Garantia de Celular
A empresa SuperSim admitiu que seu aplicativo atua como administrador do dispositivo, solicitando permissões específicas para implementar políticas de segurança. A permissão de administrador do dispositivo concede privilégios ao aplicativo, incluindo a restrição de acesso a funcionalidades não essenciais. A dificuldade de remoção do aplicativo tem gerado críticas e preocupações entre os usuários.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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