Febraban padroniza nomenclaturas em extratos financeiros para clareza aos clientes: operações financeiras, termos bancários, tipos diferentes, consulta extratos.
A partir de 8 de julho de 2024, a padronização dos extratos bancários trará mais clareza para os clientes!
Com a padronização dos extratos, será possível padronizar as informações de forma mais acessível para todos os usuários. operações financeiras
Padronização de Nomenclaturas nas Operações Financeiras
Uma importante iniciativa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) está em andamento para padronizar as nomenclaturas utilizadas nas descrições das operações financeiras, visando proporcionar maior clareza e transparência aos clientes. Essa ação, que terá foco inicial nas diversas denominações para saque e depósito, representa um passo significativo na simplificação da linguagem bancária. Com mais de quatro mil tipos de termos diferentes em circulação atualmente, a padronização tem como objetivo principal eliminar confusões e facilitar a consulta aos extratos, especialmente para aqueles que possuem contas em mais de uma instituição financeira.
A padronização das nomenclaturas possibilitará que os clientes identifiquem com facilidade os tipos de transações realizadas, sem a necessidade de decifrar siglas ou termos pouco intuitivos. Além disso, essa medida contribui para a inclusão financeira, tornando os extratos mais acessíveis para pessoas com menor familiaridade com o vocabulário bancário. A transparência e a clareza nas informações prestadas aos clientes são reforçadas por meio dessa padronização, demonstrando o compromisso do setor bancário com a melhoria da experiência dos usuários.
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A Febraban disponibilizará em seu site uma lista contendo as novas nomenclaturas padronizadas, o que facilitará a consulta para os clientes. Essa ação, aliada a outras iniciativas de educação financeira, contribui para um sistema bancário mais amigável e acessível a todos. Apesar de o foco inicial ser nas operações de saque e depósito, a Febraban já planeja incluir gradualmente outras operações financeiras nesse processo de padronização, com o intuito de criar um sistema bancário mais uniforme e transparente, beneficiando consumidores e instituições financeiras.
A padronização das nomenclaturas nos extratos bancários é um exemplo concreto de como a indústria financeira pode colaborar para aprimorar a experiência dos clientes. Essa iniciativa reflete o compromisso do setor com a clareza, a transparência e a inclusão financeira, promovendo um ambiente mais favorável para todos os envolvidos.
Fonte: @ JC Concursos
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