Distribuidora de gás na Baixada Santista devolverá valores com correção monetária das contas de faturamento na região metropolitana.
Usuários da Comgás, empresa fornecedora de gás encanado e uma das subsidiárias da Compass, podem ter valores a serem restituídos pela empresa. Isso ocorre devido a uma inconsistência no cálculo das contas no período de 22 de abril de 2024 a 14 de agosto.
Além disso, os acionistas da CGAS5 devem ficar atentos a possíveis reembolsos que a Comgás poderá efetuar. A empresa identificou um erro nos registros de consumo durante o período mencionado, o que pode resultar em compensações financeiras para os clientes afetados. Portanto, é importante verificar se você tem direito a algum reembolso.
Comgás: Ação de Devolução de Valores para Clientes
A Comgás informou que uma ação específica foi realizada para os clientes da região metropolitana de São Paulo e Baixada Santista, resultando em um aumento no faturamento de aproximadamente 1,5%, de acordo com o comunicado enviado aos clientes. Isso significa que, por exemplo, em uma fatura de R$ 100, os clientes receberão um reembolso de R$ 1,50. A empresa garante que os valores a serem devolvidos serão corrigidos monetariamente e creditados na própria fatura de gás, sem a necessidade de qualquer ação por parte do cliente.
De acordo com o comunicado, a devolução dos valores ocorrerá em até dois ciclos de faturamento, dependendo da data de vencimento de cada cliente. Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, a Comgás orienta os clientes a entrarem em contato diretamente pelos canais de atendimento oficiais disponíveis, que também estão disponíveis em seu site. A empresa reforça a importância de manter a comunicação aberta e transparente com seus clientes, garantindo um serviço de qualidade e eficiência em todas as etapas do processo.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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