O estudo do mapa de fraudes em e-commerce focou em pagamentos via cartão de crédito, identificando segmentos mais vulneráveis e valores médios significativos.
No início de 2024, o Brasil teve mais de 1 milhão de tentativas de fraude, de acordo com o Mapa da Fraude da ClearSale, empresa especializada em prevenção a fraudes e análise de dados. O relatório também revelou que foram realizados quase 68 milhões de pedidos, no período de 1° de janeiro a 30 de junho, e apontou uma redução de 7,8% no número de tentativas de fraude em comparação com o ano anterior.
No entanto, mesmo com essa queda, é importante estar atento aos riscos de golpes e fraudes no ambiente online. A segurança cibernética é fundamental para proteger as informações pessoais e financeiras dos usuários. Portanto, é essencial adotar medidas preventivas para evitar cair em armadilhas de fraudadores e garantir a integridade das transações digitais.
Fraude: Estudo Revela Dados Alarmantes sobre Tentativas de Fraude em E-commerce
No cenário atual, o termo ‘Fraude’ tem se destacado cada vez mais, especialmente no setor de e-commerce. De acordo com um estudo recente, o valor do ticket médio dos pedidos fraudulentos foi de R$ 1.198, apresentando uma redução de 3,5% em relação ao ano anterior.
Observou-se uma diminuição no número de tentativas de fraude, porém o valor significativo das fraudes tentadas ainda demanda uma vigilância constante. Eduardo Mônaco, CEO da ClearSale, ressalta a importância de manter a atenção, principalmente em regiões e segmentos mais vulneráveis.
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O levantamento considerou exclusivamente pagamentos realizados via cartão de crédito no e-commerce. Todas as transações classificadas como suspeitas ou confirmadas foram consideradas tentativas de fraude.
Golpe, Fraude: Categorias Mais Afetadas e Seus Respectivos Ticket Médio de Pedidos Fraudulentos
Entre as categorias mais impactadas no primeiro semestre de 2024 estão os eletrônicos, com 4,9% de tentativas de fraude e um ticket médio dos pedidos fraudulentos de R$ 2.633. Em seguida, aparecem os segmentos de ar-condicionado e acessórios, ambos com 4,5% de tentativas de fraude e valores de R$ 7.409 e R$ 745, respectivamente.
Destaca-se que, devido às altas temperaturas no verão, o segmento de ar-condicionado registrou um aumento significativo nas tentativas de fraudes, tornando-se uma das categorias mais visadas pelos fraudadores.
Fraude: Análise das Regiões e Seus Respectivos Índices de Tentativas de Fraude
A região Norte apresentou o maior índice percentual de tentativas de fraude, com 2,0% sobre a quantidade de transações, e um ticket médio dos pedidos fraudulentos de R$ 1.308. O Nordeste e o Sudeste ocupam o segundo e terceiro lugares do ranking, com 1,8% (R$ 1.303) e 1,6% (R$ 1.129), respectivamente. O Centro-Oeste e a região Sul completam a lista, com 1,4% (R$ 1.402) e 0,8% (R$ 1.319), respectivamente.
Entretanto, em termos absolutos, a região Sudeste foi a que registrou o maior número de golpes, com 42,8 milhões de pedidos fraudulentos.
Fraude, Golpe: Impacto do Gênero e Faixa Etária nas Tentativas de Fraude
Em relação ao gênero, os dados mostram que o público masculino é mais afetado, com 3,1% de tentativas de fraude, enquanto o público feminino e outras definições de gênero estão empatados com 1,1%.
No que diz respeito à faixa etária, os Millennials (28 a 43 anos) foram os mais atingidos, com mais de 212 mil tentativas de fraude, totalizando R$ 273 mil. Logo em seguida, a Geração Z (12 a 27 anos) registrou mais de 198 mil tentativas de golpe, resultando em um valor de R$ 207 mil.
A constante vigilância e a adoção de medidas preventivas são essenciais para combater a fraude e proteger os consumidores e empresas envolvidas no comércio eletrônico.
Fonte: @ Mercado e Consumo
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