‘Origem Verificada’ identifica chamadas, mesmo sem contato salvo; lançamento em outubro pela Conexis, associação de fabricantes.
Você já teve problemas com ligações de golpistas se passando por atendentes de empresas conhecidas? A Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, está ciente desse tipo de situação e alerta os consumidores para ficarem atentos. No ‘golpe de namoro virtual‘, por exemplo, que teve mais de 4 mil registros por hora no último ano, criminosos entram em contato fingindo que são funcionários de um banco e pedindo dados financeiros para cometer fraudes.
A Anatel é responsável por regular o setor de telecomunicações no Brasil e trabalha para proteger os consumidores de práticas fraudulentas. A Agência Nacional de Telecomunicações orienta os cidadãos a nunca fornecer informações pessoais ou financeiras por telefone, especialmente quando solicitadas de forma suspeita. É importante ficar atento e denunciar qualquer tentativa de golpe para evitar prejuízos. Lembre-se: sua segurança em primeiro lugar.
Anatel: Novo Sistema ‘Origem Verificada’ para Identificar Chamadas
Para evitar esse tipo de situação, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está desenvolvendo o ‘Origem Verificada’, um sistema que vai identificar a origem de chamadas desconhecidas. A ferramenta funcionará a partir de um banco de dados com as informações de contato de diversas empresas. Quando as empresas cadastradas realizarem ligações, o sistema identificará a origem das chamadas. Segundo a Conexis, associação que representa Vivo, Claro, Tim, Algar Telecom, Oi e Sercomtel, o sistema será oferecido pelas operadoras às empresas interessadas, como bancos, que precisarão contratar o serviço diretamente com elas.
A Conexis não divulgou o valor que as empresas terão que pagar para adquirir a ferramenta, mas afirmou que não haverá custos para os consumidores. De acordo com a Anatel, o objetivo da medida é aumentar a segurança contra golpes que utilizam números falsos e fornecer mais informações para os consumidores decidirem se desejam atender a uma ligação, evitando chamadas indesejadas. A agência anunciou que a novidade será oficialmente revelada em outubro.
⚠️ No entanto, é importante estar alerta: a Anatel esclarece que a iniciativa visa identificar chamadas autênticas, mas não garante proteção contra o roubo de dados. Além disso, a agência destaca que os clientes não precisarão instalar nenhum programa para aderir ao sistema. Atualmente, muitos celulares não suportam a ferramenta devido ao sistema operacional, por isso, as principais fabricantes do país estão realizando atualizações nesse sentido.
A Anatel informou que os principais bancos e empresas de telecomunicações do Brasil estão testando a funcionalidade do recurso em diferentes condições e aparelhos celulares. A Samsung confirmou ao g1 que está se preparando para aderir à funcionalidade e descreveu como será a identificação de chamadas de números verificados: o símbolo ‘check’, semelhante ao das contas verificadas em redes sociais; o logotipo da empresa que está chamando; e um espaço para uma mensagem de texto opcional que pode indicar o motivo da ligação.
Anatel: Dicas para se Proteger de Golpes por Chamadas de Números Desconhecidos
É fundamental ficar atento para não cair em golpes realizados por meio de ligações de números desconhecidos. Algumas orientações importantes incluem: os bancos podem ligar para os clientes para confirmar transações suspeitas, mas nunca devem solicitar informações como senhas, tokens ou outros dados pessoais durante essas chamadas. Os bancos também nunca pedem que os clientes realizem transferências, PIX ou qualquer tipo de pagamento.
Se algo parecer fácil demais ou bom demais, é aconselhável desconfiar. É crucial ter cuidado com o senso de urgência que os criminosos tentam transmitir. Além disso, é importante evitar expor dados pessoais nas redes sociais, como em sorteios e promoções que solicitam o número de telefone do usuário e outras informações pessoais. Ao receber uma mensagem de um contato com um número novo, é essencial verificar se a pessoa é realmente quem diz ser.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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