Presidente da Microsoft no Brasil discute cultura inovadora nos negócios no Cubo Conecta 2024, destacando mentalidade inovadora, tecnologia generativa e modelos de linguagem na área de TI.
A tecnologia é um dos principais impulsionadores do crescimento econômico e social, mas é fundamental adotá-la de forma estratégica. Não podemos simplesmente seguir a tendência, como enfatizou Tânia Cosentino, presidente da Microsoft no Brasil, durante um painel no Cubo Conecta 2024. É preciso entender como a tecnologia pode ser aplicada de forma eficaz para impulsionar a inovação e melhorar a vida das pessoas.
A conversa, que aconteceu nesta semana com o CTO do Itaú, Fabio Napoli, destacou a importância da transformação digital e da adoção de uma mentalidade inovadora nos negócios. A digitalização de processos e a adoção de tecnologias emergentes, como a inteligência artificial e a Internet das Coisas (IoT), podem trazer benefícios significativos para as empresas e a sociedade como um todo. A chave é encontrar o equilíbrio entre a adoção de tecnologia e a necessidade de inovação, para que as empresas possam se manter competitivas e alcançar o sucesso no mercado.
Transformação Digital: A Tecnologia como Parceira de Negócio
A executiva da gigante de tecnologia, Cosentino, revelou que o convite para o cargo veio pelo LinkedIn e que acompanha um momento de transformação na empresa com a chegada da IA generativa. Durante o painel, Cosentino opinou sobre a cultura de inovação e a adoção de tecnologia pelas empresas. Ela destacou que o sucesso pode nos cegar e que o nosso maior inimigo pode ser nós mesmos quando nos apaixonamos mais pelo produto que vendemos do que pelo cliente e os problemas que ele precisa resolver.
Cosentino comentou que a chegada de Satya Nadella para o cargo de CEO da Microsoft, em 2014, mexeu com as estruturas da companhia e trouxe mais agilidade ao negócio. ‘Ele mudou a mentalidade da empresa para se tornar relevante hoje e nos próximos 50 anos. Mudou a cultura para continuar inovando para gerar impacto, colocando o humano no centro, mas com abertura para aprender, tomar riscos e não ter medo de falhar’, contou.
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A Tecnologia como Parceira de Negócio
Cosentino afirmou que, apesar da digitalização vivida nos últimos anos, alguns setores ainda não fizeram a transição para colocar a tecnologia na base do negócio. Segundo ela, aquelas que seguirem enxergando a inovação como custo e não como parceira de negócio vão ficar para trás. ‘Deixar a área de TI do lado de fora da estratégia, deixar a inovação apenas para o time de inovação, são atitudes que significam que sua empresa vai ter problemas. A tecnologia precisa permear o negócio’, declarou.
Ela ainda afirmou que a adoção rápida de tecnologia nos últimos anos aconteceu porque a nuvem democratizou o acesso. Cosentino destacou a IA generativa como exemplo, pontuando que hoje qualquer empresa, de qualquer tamanho, pode usar os grandes modelos de linguagem (LLM) mais potentes.
A Importância da Experimentação e da Relevância
A executiva ressaltou que, apesar da importância da experimentação, é preciso entender como aplicar a tecnologia no seu negócio, os melhores casos de uso e a relevância para o ser humano. Ela trouxe o exemplo do metaverso, que entrou no hype há alguns anos, com vendas de terreno e reuniões feitas com avatares em ambiente virtual, mas não foi para a frente. ‘A abertura para a experimentação deve existir, mas a tecnologia está ali para servir ao negócio, com o humano no centro’, reforçou.
Estando Preparado para Adotar a Tecnologia
A executiva acredita que não basta querer usar tecnologia, é essencial estar maduro o suficiente para entendê-la e adotá-la. Para isso, a dica é estar atento ao que é lançado para saber o que pode potencializar o seu negócio. Saiba qual problema você precisa resolver e qual é o retorno que esse investimento em tecnologia trará. Em alguns casos, será financeiro, mas em outros pode ser a melhora no atendimento ao cliente ou até a redução de custos.
Fonte: @ PEGN
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